【看屋現場】租屋申請被拒你有權拿到背景報告並要求更正

2026-08-26｜狀態：Guidance only｜生效：現行法律賦予的權利。本文為既有制度說明，非新規則

在美國租屋，房東通常會做租客背景調查（tenant screening）。如果申請被拒，你有幾項權利可以行使——而消費者金融保護局（CFPB）的資料顯示，這些報告出錯的情況並不罕見。

CFPB收到超過16,000件報告不正確的申訴

CFPB 指出租客提交了超過 16,000 件關於報告資訊不正確的申訴，另有約 4,500 件是關於「想要求公司更正卻遇到阻礙」的申訴。

常見的錯誤類型包括：報告中出現的負面資訊其實屬於另一個人、過期資訊仍留在報告上，以及關於逮捕、犯罪紀錄與驅逐紀錄的不準確或誤導性細節未被更正或移除。

你的第一項權利是拿到報告。如果在 60 天內提出要求，你有權從房東所使用的那家公司免費取得一份報告。

第二項權利是爭議與更正。你有權對租客背景報告上的錯誤提出爭議，若資訊確實不準確或過時，可以要求更正。租客背景調查公司或信用報告機構一般有 30 天調查你的爭議，某些情況下是 45 天。

第三項是房東的告知義務。依《公平信用報告法》（FCRA），房東必須提供製作該報告的公司名稱、地址與電話。CFPB 也指出，許多房東並未確實告知申請人有爭議資訊的權利，或未提供必要的聯絡資訊。

對新移民特別相關的一點：剛到美國的人在美國本地的紀錄很少，報告可能因為姓名相近而混入他人資料。名字的拼寫方式、有無中間名、姓名順序都可能造成誤配，這正是最該檢查的地方。

如果遇到問題，可以向 CFPB 線上提交申訴，或撥打 (855) 411-CFPB (2372)。

本文說明的是現行法律賦予的權利，不構成法律建議。個案處理請以 CFPB 與相關公司的正式回覆為準。

影響對象：在美國申請租屋、被要求做背景調查的人，尤其是本地紀錄尚少的新移民

還不確定的部分：各家背景調查公司的爭議受理管道與所需資料

此內容為一般資訊，不構成法律、移民或財務建議；請依個人情況向合格專業人士確認。