押金退回来了，但金额不对：先看有没有明细，再逐项对回自己的记录
退款金额不符有两种完全不同的情况：一种是对方有列扣款项目、你不同意其中几项；另一种是根本没有明细，只有一个数字。这两种的下一步不一样，所以第一件事是分清楚你收到的是哪一种。
先确认你收到的东西里有没有明细
有明细的话，你可以逐项对照。没有明细的话，你能问的第一句就是要一份逐项的说明——这是可以问的，而且要用留得下记录的方式问。
本站另有一篇谈和房东的往来尽量留文字，不是为了对立，是为了记得。这一次的每一封都要留着，包括你发出去的那几封。
把每一项扣款对回你自己的两组照片
入住那天的一组、搬走那天的一组。对照的方式是逐项：这一项在入住那天就有吗？搬走那天的照片看得到吗？两组都拍过的话，多数项目自己就能判断得出来。
本站另有一篇谈押金要怎么拿得回来，其中搬走那天要用搬进来那天的同一套方法再拍一次。本站另有一篇（在工具站）谈存证的照片怎么拍才有用：一张远景、一张近景、当天就传出去。
有一类项目本来就记在入住的文件上
入住时已经存在的损坏，如果当初有写下来并送出去，那份记录就是这一刻最直接的对照。翻出来看的成本很低，而它通常能解决最大的那几项争议。
本站另有一篇谈入住时把既有损坏写下来、能不能写进租约。如果当初做了，现在把那一份跟扣款明细并排；如果当初没做，那要对照的就只剩照片。
分清楚「正常使用的痕迹」与「损坏」不是你我能判定的
这条界线各地的规定不同，也常常是争议的核心。本站不判断任何一项扣款是否合理，也不叙述任何地区的规定。可以自己做的是把事实整理清楚：这一项是什么、什么时候出现的、你手上有什么可以佐证。
整理完之后如果仍然对不上，那是要问所在地官方信息或寻求专业协助的时候，而不是继续自己推论的时候。
问的时候，一次把要对的东西附上
哪几项有疑问、对应的是哪一张照片或哪一份记录、以及你希望对方说明什么。分成好几次问会让来回拉长，而每一次对方都要重新看一遍。
本站另有一篇谈报修或询问之后对方一直没回应时，先把「多久」变成天数再换管道。押金这一题同样适用：先给对方一个合理的时间，并且记下你是哪一天问的。
不管结果如何，这一次要收进同一叠
扣款明细、你的对照、往来记录、以及最后的结果。这一叠在下一次租屋时仍然有用——因为下一个房东可能会问，而你自己也会想起这一次哪一步做得不够。
本站另有一篇谈这一次租屋的那一叠，从入住到退租收在同一个地方。本站另有一篇谈退租之后你已经出境时，押金与最后一期账单要退到哪里——如果你人已经不在，这一篇的每一步都要提早做。
本文的范围
本文只说明可以自己整理的对照方式与询问方式，不叙述任何地区对押金扣除、退还期限或争议处理的规定，不判断任何一项扣款是否合理，不评估任何金额，也不构成法律建议。
实际的规定与可行的处理方式，请以你的租约与所在地的官方信息为准，必要时寻求有资格的专业协助。
重点
退款金额不符有两种：对方列了扣款项目而你不同意其中几项，或者根本没有明细只有一个数字。先分清楚是哪一种。没有明细的话，要一份逐项说明是可以问的，而且要用留得下记录的方式问。有明细的话，逐项对回入住与搬走那两组照片。入住时已经写下来的既有损坏，是这一刻最直接的对照。「正常使用的痕迹」与「损坏」的界线不是你我能判定的，本站不判断任何一项是否合理——能做的是把事实整理清楚。问的时候一次把要对的东西附上，并记下你是哪一天问的。不管结果如何，这一次要收进同一叠。