和房东的往来尽量留文字：不是为了对立，是为了记得

哪些事值得留文字

不是每件事都要，但下面这几类值得。

• 实际可以做的
• 报修：什么坏了、什么时候说的、对方怎么回
• 任何金额的约定或变动
• 任何期限：进屋、修缮、搬离、续约
• 允许或不允许的事（养宠物、加装东西、访客）
• 交屋与退租相关的所有事项

电话讲完之后补一则

多数沟通还是会用电话，这没问题。做法是讲完之后补一则消息或 email，把刚才讲定的内容写一次。

语气可以很自然：「刚才通话确认一下，我理解的是……如果有出入请告诉我。」这既留了纪录，也给对方更正的机会。

写的时候只写事实

日期、地点、现象、对方说了什么。不要加评价、不要加推测、不要写情绪。

理由很实际：只有事实的纪录在任何情况下都对你有利，而带情绪的纪录只在你当下觉得舒服。

照片配上时间

报修、损坏、状况变化都拍照。手机照片本身带有时间信息，但在消息里也把日期写出来，这样不必依赖文件的中继数据。

本站另有一篇谈入住时把既有损坏记录下来。那份纪录是之后所有比对的基准。

留在你自己拿得到的地方

消息与 email 都要有一份在你自己的设备或云端，不要只留在对方提供的系统里。系统可能禁用，帐号可能被关。

简单的做法是每隔一段时间把重要往来导出或截屏，存进放租屋文档的那个文件夹。

本文的范围

本文只说明沟通与纪录的方式，不叙述任何租赁法规、通知期限或双方的权利义务，也不构成法律建议。相关问题请以租约内容与你所在地的官方说明为准，或咨询合格的专业人员。