和房東的往來盡量留文字：不是為了對立，是為了記得
把重要的事寫成文字，聽起來像是在準備吵架。實際上絕大多數的用途是相反的：它讓雙方不必依靠記憶，因此少掉很多不必要的摩擦。
哪些事值得留文字
不是每件事都要，但下面這幾類值得。
- 實際可以做的
- 報修：什麼壞了、什麼時候說的、對方怎麼回
- 任何金額的約定或變動
- 任何期限：進屋、修繕、搬離、續約
- 允許或不允許的事（養寵物、加裝東西、訪客）
- 交屋與退租相關的所有事項
電話講完之後補一則
多數溝通還是會用電話，這沒問題。做法是講完之後補一則訊息或 email，把剛才講定的內容寫一次。
語氣可以很自然：「剛才通話確認一下，我理解的是……如果有出入請告訴我。」這既留了紀錄，也給對方更正的機會。
寫的時候只寫事實
日期、地點、現象、對方說了什麼。不要加評價、不要加推測、不要寫情緒。
理由很實際：只有事實的紀錄在任何情況下都對你有利，而帶情緒的紀錄只在你當下覺得舒服。
照片配上時間
報修、損壞、狀況變化都拍照。手機照片本身帶有時間資訊，但在訊息裡也把日期寫出來，這樣不必依賴檔案的中繼資料。
本站另有一篇談入住時把既有損壞記錄下來。那份紀錄是之後所有比對的基準。
留在你自己拿得到的地方
訊息與 email 都要有一份在你自己的裝置或雲端，不要只留在對方提供的系統裡。系統可能停用，帳號可能被關。
簡單的做法是每隔一段時間把重要往來匯出或截圖，存進放租屋文件的那個資料夾。
本文的範圍
本文只說明溝通與紀錄的方式，不敘述任何租賃法規、通知期限或雙方的權利義務，也不構成法律建議。相關問題請以租約內容與你所在地的官方說明為準，或諮詢合格的專業人員。
重點
電話講完補一則訊息把內容寫一次。只寫事實，配上照片與日期。往來要有一份存在你自己拿得到的地方。