回到住處發現有人進來過：前兩個小時要留下什麼

進門之前先停一下

如果門是開的、或者有任何跡象顯示人可能還在，不要進去。這一點沒有例外，而且從外面打電話跟在屋裡打電話，是完全不同的兩件事。

確認安全之後，第二件事是不要動。歸位、打掃、把破掉的地方蓋起來——這些都等一下再做。

拍照的順序有講究

從外面開始：進入的那個點、門或窗的狀態、周圍的地面。然後才是屋內，一個房間一張全景，再拍細節。本站另有一篇（在工具站）談拍照存證怎麼拍才有用，一張遠景、一張近拍、當天寄出去。

空掉的位置也要拍。少了一台筆電的桌面，跟一張整齊的桌面，在照片上是兩件事，而空位那一張只有現在拍得到。

要通知的通常有三邊

這三邊各自有自己的流程，而且不會互相通知。三邊都要在同一天完成，因為它們的紀錄之後要對得起來。

本站另有一篇談和房東的往來盡量留文字，為了記得。通知房東那一封要用寫的，即使你已經打過電話。

• 實際可以做的
• 當地的執法單位：拿到案件編號，那個編號之後每一邊都會問
• 房東或管理方：門鎖、窗戶、公共區域的部分是他們的
• 你的租屋保險：先開案，細節可以後補

清單不必今天列完，但今天要開始

少了什麼通常要好幾天才會浮現。今天先把想得起來的寫下來，並且註明「初步清單，之後補」。之後每想起一樣就補一行並記日期。

本站另有一篇談租屋保險保什麼、不保什麼，那一篇說投保前先做一份財物清單。如果當初有做，今天就是它派上用場的那一天。

鑰匙與密碼那一批要重新算一次

本站另有一篇談誰進得來，入住之後清點一次因為那份名單只會變長。這一天要重做一次，而且範圍要更大：實體鑰匙、門禁卡、密碼、以及任何遠端能開的東西。

如果被拿走的東西裡有手機或鑰匙圈，那條線會延伸出去。本站另有一篇（在工具站）談手機不見的當下，它是你其他所有東西的鑰匙。

修復跟紀錄要分開排

門窗的修復通常很急，而急的時候最容易在拍照之前就動工。折衷的做法是：那一處先拍完，然後讓人來修，並且把維修的單據留著。

本站另有一篇談這一次租屋的那一疊，從入住到退租收在同一個地方。這一次的照片、案件編號、通知信與單據，全部進那一疊。

本文的範圍

這一篇講的是可以自己完成的紀錄與通知順序，寫的是做法。不提供任何安全或防護方面的指引，不敘述任何地方的報案規定或程序，不評估任何損失，也不構成法律或保險建議。

人身安全相關的判斷請以當地執法單位的指示為準；理賠與責任的問題請以你的保單與租約，以及相關單位的正式說明為準。