有沒有門禁？大門與信箱的鑰匙怎麼給？

先清點會拿到什麼

把所有需要的入口列一遍，確認每一個都有對應的鑰匙或方式。

• 實際可以做的
• 單位的門鑰匙，幾把？
• 建築大門的鑰匙或門禁卡
• 信箱鑰匙
• 車庫或停車場的遙控器
• 公共設施的鑰匙——洗衣間、健身房、儲藏室
• 如果是密碼鎖，密碼怎麼給？可以自己改嗎？

數量要問清楚

如果有兩個人住，兩份是不是都提供？如果不夠，可以另外配嗎？費用多少？

本站另有一篇談大樓的包裹櫃，取件碼會過期而放不下的那幾件走另一條路。門禁一停，取件碼多半也跟著失效。

有些門禁卡或特殊的鑰匙不能自己複製，必須向管理方申請。這種情況下數量就特別重要，而且要事先講。

遺失與補發的規定要先知道

問清楚：遺失了怎麼辦？補發要多少錢？多久？如果是需要重新設定門禁的形式，費用可能不低。

這一題在還沒遺失的時候問，你會比較清楚要多小心。而且知道流程之後，真的遺失時可以立刻處理而不是先慌。

問前一位房客的鑰匙怎麼處理

這是一個合理的問題，而且值得問：上一位房客的鑰匙有沒有全部收回？門鎖有沒有重新設定過？

有些地方的慣例是每次換房客就更換鎖芯，有些不是。知道答案之後，你可以決定要不要進一步跟房東討論。

入住當天把數量記下來

拿到的當天，把每一種各幾把記下來並拍照。退租的時候要全部歸還，而數量不對可能影響押金。

本站另有一篇談現在的損壞有哪些、入住前會不會修好、可不可以寫進合約。這份紀錄跟那一份放在一起，一併寄給房東留存。

如果那一天根本沒拿到鑰匙，那要處理的是另一件事。本站另有一篇談說好交鑰匙那一天卻進不去時先別卸貨，先把今天分成東西放哪與人住哪兩個問題。

不是每一種入口都靠鑰匙

現在很多建築用的是手機 App、鍵盤密碼、或感應扣。它們解決了配鑰匙的問題，但各自帶來別的問題，而租約上通常不會寫。

最值得當場問的一題是：手機沒電、沒網路、或換手機的時候，我要怎麼進去。有些系統有備用的實體方式，有些沒有——而這一題只有在還沒發生的時候問才來得及。

本站另有一篇談搬進新住處的第一週有七件該做的事。這一天點收到的每一把，都要出現在那份清單上。

本站另有一篇談信箱那把鑰匙不一定是房東的，問錯人會白等兩週。點收的時候順便寫下每一把是誰給的。

• 實際可以做的
• App 型：綁在誰的帳號上？搬走時要怎麼移轉或解除？
• 密碼型：密碼多久換一次？誰知道？我可以自己改嗎？
• 感應扣：掉了跟鑰匙掉了處理方式一樣嗎？補一個多少錢？
• 共同的一題：系統故障或停電的時候，大門要怎麼開？

本文的範圍

這一篇講的是入住前可以確認的項目。不敘述任何社區或管理方的門禁與補發規定，不判斷任何收費是否合理，也不敘述任何安全設備的效果。

鑰匙、門禁與補發的實際規定請以租約與管理方的正式說明為準。