半夜壞掉的時候：先止損，再聯絡，全程記錄
水管在半夜漏水，一般的報修管道那時候沒有人。所以這件事要準備的不是當下怎麼辦，是事前就把號碼找出來。
入住第一週就找出這個號碼
問房東或管理公司：非上班時間的緊急聯絡方式是什麼？哪些情況算緊急？
把答案存進手機通訊錄，並且寫在冰箱上或其他固定的地方。半夜要找一份 email 是很痛苦的事。
先止損，再聯絡
如果情況允許且安全，先做能減少損失的事：關掉水源、把東西移開、接住漏水。
重要的前提是安全。任何涉及電、瓦斯、結構、或讓你覺得不安全的情況，不要自己處理，直接離開並聯絡緊急服務。本站不提供任何操作或安全指引。
入住時先找到幾個位置
這幾個東西在哪裡，要在需要之前就知道。第一週花十分鐘找出來並拍照。
- 實際可以做的
- 總水閥，以及各個水龍頭下方的止水閥
- 電箱的位置
- 熱水器的位置
- 滅火器（如果有）
- 緊急出口與逃生路線
邊處理邊拍
在情況安全的前提下，拍下當時的狀態。事後的照片說明不了損害的過程，而保險或後續的處理常常需要。
本站另有一篇談租屋保險的基本概念。什麼有保、什麼沒保，要看你自己的保單。
隔天補一則書面
緊急處理完之後，隔天用文字把整件事寫給房東或管理公司：什麼時候發生、你打了哪個號碼、誰來處理、目前狀況、還有什麼沒完成。
這一則訊息是之後所有後續的起點。本站另有一篇談和房東的書面往來。
本文的範圍
本文只說明事前準備與紀錄的方式，不提供任何維修、電氣、瓦斯或安全處理的操作指引，也不判斷任何情況是否緊急，不構成法律建議。危及安全的情況請立即聯絡當地的緊急服務。
重點
第一週就問出非上班時間的緊急號碼並貼在固定的地方，同時找出總水閥與電箱的位置。安全優先，全程拍照，隔天補書面。