信箱那把鑰匙不一定是房東的：問錯人會白等兩週
本站另有一篇談有沒有門禁、大門與信箱的鑰匙怎麼給。那一篇是看房的時候要問的。這一篇是拿到鑰匙之後才會發現的那一層：同一串鑰匙上，各把的來源不一樣。
一串鑰匙，背後不只一個管理者
常見的分法是三種來源：房東或管理公司管單位門與大門、大樓管公共設施的門禁卡、郵政那一邊管信箱的鎖。有些房子三種合一，有些完全分開，而租約裡通常只寫得到第一種。
所以拿到鑰匙的時候值得多問一句：每一把分別是誰給的、掉了要找誰。這一句在當下花三十秒，在事情發生的時候省的是好幾天。
信箱那一把為什麼特別
多戶住宅的信箱，鎖的歸屬常常不在房東那裡。房東交給你的可能是上一位租客留下的那把，而真正能換鎖、能補鑰匙的是另一邊。這一點在你需要補一把的時候才會浮出來。
所以搬進去那天就先確認兩件事：這把是不是這個信箱的、以及補鑰匙要去哪裡辦。第一件當場試一次就知道，第二件要問，而且問的對象可能不是房東。
門禁卡與遙控器是第三種
大樓的門禁卡、車庫遙控器、健身房的感應扣，多半由管理室發放，而且各自有補發的費用與流程。這幾樣通常記在一份名單上，退租的時候要照數繳回。
本站另有一篇談誰進得來，入住之後清點一次，因為那份名單只會變長。清點的時候把每一項的來源也寫上去，那張表在退租那天會直接派上用場。
掉了一把的時候，先確定它是哪一種
單位門那一把掉了，換不換鎖是房東那一邊的決定，而費用怎麼算多半寫在租約裡。門禁卡掉了走管理室的補發。信箱那一把掉了，要問的是管信箱鎖的那一方。
本站另有一篇（在工具站）談被鎖在門外，先確認你是哪一種情況。那一篇處理的是當下進不去，這一篇處理的是之後怎麼補回來。
退租那天，這一串要對得起來
繳回的數量對不上，多半會從押金裡扣。所以入住那天記下來的數量，比退租那天回想的數量可靠得多。備份鑰匙給過誰、配過幾把，都算在裡面。
本站另有一篇談押金要怎麼拿得回來，從搬進去那天就要做的事。鑰匙這一項就是那一篇說的「從第一天開始」的其中一格。
換人住的時候，這一串也要跟著動
室友搬走、家人搬進來、或者你把房間分租出去，鑰匙與門禁的名單都要跟著改。門禁卡在系統裡是一筆紀錄，撤掉要有人去撤。
本站另有一篇談室友要搬走，走的人與留下的人各有各的事要處理。鑰匙那一項在那一篇裡是最容易拖著沒做的一項。
本文的範圍
這一篇講的是要問誰、以及怎麼記。信箱鎖實際歸誰管、補鑰匙要走哪個流程、費用多少，各棟建築與各地做法不同，以你所在建築與當地郵政單位的說明為準。
這裡不解釋租約條款，也不判斷任何費用的合理性。鑰匙相關的費用怎麼算，看你手上那一份租約。
重點
拿到的那一串鑰匙背後常常有三個管理者：房東或管理公司管單位門與大門、大樓管公共設施的門禁卡、郵政那一邊管信箱的鎖。租約裡通常只寫得到第一種。拿鑰匙的當下多問一句：每一把分別是誰給的、掉了找誰。信箱那一把最容易搞錯，因為房東給你的可能是上一位留下的，而能補發的是另一邊。搬進去那天當場試一次，並且問清楚補鑰匙去哪裡辦。門禁卡與遙控器由管理室發放，各有補發費用，退租要照數繳回，所以入住那天就把數量與來源記下來。掉了一把先確定它是哪一種，三種的下一步不一樣。室友或同住人變動的時候，門禁名單要有人去撤。