オートロックはある？建物の玄関と郵便受けの鍵はどう渡される？

まず何を受け取るのかを数え上げる

必要な出入口をすべて書き出し、その一つひとつに対応する鍵または方法があることを確認します。

• 実際にできること
• 部屋のドアの鍵は何本ですか？
• 建物の玄関の鍵またはカードキー
• 郵便受けの鍵
• ガレージまたは駐車場のリモコン
• 共用施設の鍵。ランドリールーム、ジム、倉庫
• 暗証番号式の錠の場合、番号はどう伝えられますか？自分で変更できますか？

本数ははっきり聞く

2人で住む場合、2組とも用意してもらえますか？足りない場合、追加で作れますか？費用はいくらですか？

当サイトには、建物の宅配ロッカーでは受け取りコードに期限があり、入りきらない荷物は別のルートになることについての別の記事があります。入館の権限が止まると、受け取りコードもたいてい一緒に無効になります。

カードキーや特殊な鍵のなかには自分で複製できないものがあり、管理者に申請する必要があります。その場合は本数がとくに重要で、しかも事前に話しておく必要があります。

紛失と再発行の決まりを先に知っておく

はっきり聞きます。なくしたらどうなりますか？再発行にはいくらかかりますか？どのくらいかかりますか？入館システムの再設定が必要な形式の場合、費用が安くないことがあります。

この質問をまだなくしていないうちにしておけば、どのくらい気をつけるべきかがよくわかります。しかも手順を知っていれば、本当になくしたときに、まずあわてるのではなくすぐに対応できます。

前の入居者の鍵がどう扱われたかを聞く

これはもっともな質問で、聞く価値があります。前の入居者の鍵はすべて回収されましたか？ドアの錠は設定し直されましたか？

入居者が替わるたびにシリンダーを交換するのが慣例の地域もあれば、そうでない地域もあります。答えがわかれば、大家とさらに話し合うかどうかを自分で決められます。

入居当日に本数を記録する

受け取ったその日に、種類ごとに何本あるかを書き留め、写真を撮ります。退去のときにはすべて返す必要があり、本数が合わないと敷金に影響することがあります。

当サイトには、今ある損傷はどれか、入居前に直るのか、契約書に書けるのかについての別の記事があります。この記録はそちらの記録と一緒にして、あわせて大家に送って残しておきます。

その日にそもそも鍵を受け取れなかった場合、対処すべきなのは別のことです。当サイトには、鍵を渡してもらう約束の日に入れないときはまだ荷物を降ろさず、まずその日を、荷物をどこに置くかと自分がどこに泊まるかという2つの問題に分けることについての別の記事があります。

すべての出入口が鍵を使うわけではない

いまでは多くの建物が、スマートフォンのアプリ、キーパッドの暗証番号、キーフォブ（かざすタイプの鍵）を使っています。合鍵を作る問題は解決されますが、それぞれに別の問題があり、賃貸契約には通常書かれていません。

その場で聞く価値が最も高い質問は、スマートフォンの電池が切れたとき、電波がないとき、機種を替えたときに、どうやって入るのかです。予備の物理的な手段があるシステムもあれば、ないものもあります。そしてこの質問は、まだ起きていないうちに聞いてこそ間に合います。

当サイトには、新居に入居して最初の1週間にやるべき7つのことについての別の記事があります。この日に受け取りを確認した1本1本が、そのリストに載っている必要があります。

当サイトには、郵便受けの鍵は大家のものとは限らず、聞く相手を間違えると2週間待ちぼうけになることについての別の記事があります。受け取りを確認するときに、それぞれを誰から渡されたかもあわせて書き留めます。

• 実際にできること
• アプリ型：誰のアカウントにひも付いていますか？退去時にはどうやって移行または解除しますか？
• 暗証番号型：番号はどのくらいの頻度で変わりますか？誰が知っていますか？自分で変更できますか？
• キーフォブ：なくした場合の扱いは鍵をなくした場合と同じですか？1つ追加するのにいくらかかりますか？
• 共通の質問：システムの故障や停電のとき、建物の玄関はどうやって開けますか？

この記事の範囲

この記事で扱うのは、入居前に確認できる項目です。物件や管理者の入館管理と再発行の規定は一切説明せず、どの料金が妥当かどうかも判断しません。防犯設備の効果についても説明しません。

鍵、入館管理、再発行の実際の規定は、賃貸契約と管理者の正式な説明が基準です。